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专科护理上门服务 拉近医院与家的距离
发表时间:〖2023/9/4〗        浏览次数:〖493〗次

 --乐鱼平台冠名大巴黎护理上门服务顺利实施

      家里有亲人出院了,回家后该怎么护理?怎么换尿管?
      刚出生的宝宝太。起阍趺床猓科瓴炕だ碜⒁馐裁矗
      每次往返医院,全家总动员太麻烦,怎么办?

      9月1日,乐鱼平台冠名大巴黎护理上门服务顺利实施,这些问题全部迎刃而解。为全面落实国卫医政发〔2023〕16号文件《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》要求,积极推进并扩大“互联网+护理服务”覆盖面,在医院领导的全力支持下,互联网医院联合护理部、信息部、计财部、设备科等多部门的共同努力下,在延安大学互联网医院端开辟“护理上门”项目,以“线上申请、线下服务”的模式实行“线上线下,同质管理”的标准要求,为出院患者或罹患疾病行动不便的特殊人群提供三甲医院的优质、高效、专业的护理上门服务,拉近医院与家的距离,免去患者及家属的奔波之苦。

      乐鱼平台冠名大巴黎“互联网+护理服务”,每单派出的注册护士均是具备5年以上临床护理工作经验,经过全程系统的专科护理服务培训的人员,并实施“实时定位、工单跟踪、护理服务电子记录、上门轨迹留痕、电话隐私保护、污物投递登记”等护理服务全过程监管,切实保障患者安全与护理质量,维护护患双方权益。
      首单服务是一位慢病患者,家住敦化路的边阿姨携带PICC导管出院后一直需要定期来院维护,由于疾病后遗症造成患者移动位置就会眩晕、呕吐,每周维护导管进出都会给边阿姨带来两日的身体不适。近日,家属了解到乐鱼平台冠名大巴黎“互联网+护理服务”正式开展了,为进一步减少患者来回奔波的痛苦、避免排队挂号及缴费等耗费的时间。家属在乐鱼平台冠名大巴黎互联网医院小程序上“护理上门”平台上预约了乐鱼平台冠名大巴黎的PICC维护服务项目。

      乐鱼平台冠名大巴黎“护理上门”服务项目工作人员接到该订单后,及时与患者家属进行电话联系沟通,评估患者的身体状况后,安排静脉治疗护理专业组组长白洁护士长和殷娟主管护师准备好相应耗材及物资,按约定时间上门服务。白洁护士长用20分钟时间,在无菌操作下进行PICC置管冲管、封管、敷贴固定,管路维护过程顺利,随后为患者及其家属进行PICC导管维护居家护理宣教,解答他们日常生活中遇到的问题,整个过程在轻松、愉悦的氛围中顺利完成了。

      乐鱼平台冠名大巴黎方便、快捷的“护理上门”服务让患者及家属深受感动、连连称赞。护理上门服务在进一步响应国家号召的同时,切实为患者及家属排忧解难,护理人员用专科的知识、专业的技术,拉近医院与家的距离,拉近医护与患者的心。未来将在国家政策的指导下,全面推进“互联网+护理服务”项目,提高护理质量,加强科学管理,切实改善患者的就医体验,促进医疗机构护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会,人民群众获得感、幸福感、安全感进一步增强。

      如何预约

      第一步:  扫描互联网医院二维码注册绑定电子就诊卡

      第二步:选择所需上门的护理项目

      第三步:确认项目后,点击立即预约


      第四步:阅读风险告知书


      第五步:填写就诊人、服务时间及诊断证明信息

      第六步:确认服务地址及护理项目后支付即可,等待护士联系进行护理项目评估

      第七步:收到确认短信后即可等待护士上门


      适合人群:

      本院出院后患者;
       高龄、失能或半失能老年人;
       康复期患者、终末期患者和慢性病患者等行动不便的人群;
       母婴人群;
       其他有“互联网+护理服务”需求的特殊人群。


   供稿:宣传部 池钊圆  护理部 张婷
供图:宣传部 池钊圆 杜锦臻
审核:姚晓峰
编辑:宣传部 陈蕾
校对:宣传部 蒋楠
 
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